Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na produkty a objednávky ponúkané a realizované prostredníctvom online služby www.textilspotlačou.sk
Objednaním prostredníctvom web stránky zákazník deklaruje súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami.

1. Uzavretie zmluvy
1.a. "dodávateľ" - znamená spoločnosť Peter Kováč – Printmax, Oremburská 15, Banská Bystrica, 97404, IČO 34259724, prevádzka Partizánska cesta 67, Banská Bystrica, 97401.
1.b. "odberateľ" - znamená fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s dodávateľom a to predovšetkým vystavením objednávky a odoslaním vyplneného objednávkového formulára na web stránke dodávateľa.

2. Objednávka produktu
2.a. Tovar je možné objednať prostredníctvom našej stránky on-line. Po vyplnení údajov je odoslaná objednávka považovaná za záväznú.
2.b. Odoslané objednávky musia obsahovať základné náležitosti ako: kompletné údaje, kontaktnú osobu, telefonický a e-mailový kontakt, spôsob prevzatia produktu, počty kusov a spôsob platby.
2.c. Objednávky sú u dodávateľa zaraďované do systému a vybavované v poradí, v akom prichádzajú. Každá objednávka je záväzná.
2.d. Obsah objednávky je možné meniť alebo stornovať len v tom prípade, že ešte nebola spracovaná a tovar nebol odoslaný. Objednávky začíname spracovávať okamžite po ich prijatí.
2.e. Tovar je zasielaný zvyčajne vydaný na dopravu do 5 pracovných dní od doručenia objednávky a 1 až 2 dni trvá doručenie kuriérom v prípadoch keď je požadovaná platba vopred tak do piatich dní od pripísania platby na náš účet. Platbu je potrebné zrealizovať do troch dní od zaslania objednávky ako variabilný symbol použite číslo objednávky.
V prípade, že by došlo k pozdržaniu objednávky bude odberateľ informovaný o náhradnom termíne ak vám termín nebude vyhovovať objednávku môžete zrušiť. Urobte to čo najskôr po oznámení.

3. Dodanie produktu
3.a. Pri použití prepravcu sa faktúra - dodací list a produkt odovzdajú prepravcovi. Produkt je zabalený a zabezpečený. Odberateľ je povinný pri preberaní produktu skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky a túto potvrdiť na prepravnom liste.
3.b. Produkt sa považuje za prevzatý odberateľom od doby, kedy dodávateľ odberateľovi, jeho zástupcovi alebo prepravcovi umožní s ním fyzicky disponovať (bez ohľadu na to, kto platí dopravné náklady alebo poistenie produktu počas prepravy).
3.c. Ak nebude objednávka odoslaná na dobierku vyzdvihnutá v odbernej lehote, alebo bude vrátená z dôvodov, ktoré zavinil zákazník, bude v každom prípade požadovaná úhrada vzniknutých nákladov na odoslanie tovaru, prípadne úhradu nákladov spojených s výrobou personalizovaného tovaru, ak tento tovar bol súčasťou objednávky a manipulačný poplatok (zmluvná pokuta) vo výške 50,- EUR.
Odoslaním objednávky súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami a zmluvnou pokutou v tejto výške. Upozorňujeme, že všetky neuhradené pohľadávky (neuhradené zmluvné pokuty, manipulačné poplatky a poplatky spojené s výrobou personalizovaného tovaru) postupujeme na vymáhanie vrátane všetkých nákladov s tým spojených a úrokov z omeškania.

4. Ceny
4.a. Ceny produktov a služieb sú uvedené na internetovej stránke. Všetky ceny sú uvádzané vrátane zodpovedajúcej DPH. Vo výnimočných prípadoch (náročná potlač alebo grafika, špeciálny textil a pod.) si dodávateľ vyhradzuje zmenu ceny po konzultácii so zákazníkom. Konečná cena pre objednávky je uvedená v potvrdení objednávky.
4.b. Dodávateľ si vyhradzuje právo zmeny cien a obsahu cenníka.

5. Platobné podmienky
5.a. Kupujúci je povinný uhradiť cenu tovaru pri preberaní zásielky – kuriér dobierka do 30,- EUR /suma objednávky z webshopu bez sumy dopravného/
5.b. Pri objednávke nad 30,- EUR /suma objednávky z webshopu bez sumy dopravného/ je potrebné uhradiť platbu prevodom na účet. Platbu je potrebné zrealizovať do 3 dní od vystavenia objednávky po pripísaní platby na účet bude objednávka zrealizovaná do 5 pracovný dní. Ako variabilný symbol sa použije číslo objednávky.
5.c. Suma dopravy na Slovensku 2,90 EUR pre objednávky do 30,- EUR nad 30,- EUR zdarma. Suma dopravy do Českej republiky 8,90 EUR – všetky objednávky.
5.d. Tovar je možné prevziať osobne – platba v hotovosti na adrese: Partizánska cesta 67, Banská Bystrica v pracovných dňoch v čase 8,00 – 16,00.

6. Vlastníctvo produktu
6.a. Odberateľ nadobúda vlastnícke práva k produktu až úplným uhradením kúpnej ceny a nákladov spojených s dodaním produktu.

7. Odstúpenie kupujúceho od zmluvy
7.a. Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, ak nejde o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho a určeného osobitne pre jedného kupujúceho (t.j. ak ide o tričko bez potlačeného motívu).
7.b. Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho a určeného osobitne pre jedného kupujúceho t.j. ak ide o produkt s vybraným potlačeným motívom /obrázkom alebo textom/.
7.c. V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť tovar predávajúcemu nepoužitý, nepoškodený a s dokladom o jeho zakúpení u predávajúceho (faktúrou). Tovar je potrebné zaslať na adresu sídla predávajúceho doporučene a poistený (predávajúci neručí za jeho prípadnú stratu alebo poškodenie počas prepravy). Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.
7.d. V prípade odstúpenia od zmluvy je predávajúci povinný:
- prevziať tovar späť,
- vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, nie však skôr ako 3 dni od obdržania vráteného tovaru predávajúcim, cenu zaplatenú za tovar .

8. Záručné lehoty a reklamačný poriadok
8.a. Záručná doba na produkt, dodávaný dodávateľom sa riadi príslušnými ustanoveniami Ob.Z. Z
8.b. V súlade s § 427 a § 428 ObZ je odberateľ povinný reklamovať zjavnú vadu produktu bezodkladne po jeho prevzatí, najneskôr do 7 dní odo dňa prevzatia produktu. Na neskoršie uplatnenú reklamáciu sa nebude prihliadať.
8.c. Dodávateľom poskytovaná záruka na produkt v plnom rozsahu zaniká, pokiaľ bol produkt použitý na ďalšie spracovanie, alebo bol akýmkoľvek spôsobom upravený, alebo pozmenený.
8.d. Pri uplatnení reklamácie je odberateľ povinný doručiť dodávateľovi reklamovaný produkt na vlastné náklady do skladu dodávateľa čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení s kópiou dodacieho listu alebo faktúry a s presným popisom vady reklamačnému pracovníkovi dodávateľa.
8.e. Vady musia byť vytknuté písomne, reklamačnému pracovníkovi dodávateľa.
8.f. Návod na údržbu a ošetrovanie tovaru a potlače sú uvedené na príbalovom štítku ku každej odovzdanej zásielke, alebo produkte. Odberateľ berie na vedome, že nedodržaním akýchkoľvek parametrov alebo prekročením limitov (technologických, tepelných a pod.) uvedených v návode na štítku stráca nárok na reklamáciu. Na potlačenom textile sú záväzné informácie uvedené na pribalenom papierovom štítku spoločnosti . Znaky na vignete samotného tovaru/textilu platia iba na nepotlačený tovar, nie na už potlačený a označený tovar. Dodávateľ nenesie zodpovednosť za vady zapríčinené mechanicky, nekvalifikovanou obsluhou, praním, žehlením, použitím nevyhovujúceho spotrebného materiálu, pracích prípravkov, alebo pri inom porušení záručných podmienok, zistených pracovníkom dodávateľa. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru. Pri reklamácii je nutné predložiť doklad o zaplatení. Poštovné a iné poplatky dodávateľ nevracia. Za relevantný dôvod vrátenia tovaru nepovažujeme opotrebovanie tovaru nosením a praním, ktorým sa prirodzene mení vzhľad výrobku.

9.Informácie a ošetrenie potlače
9.a. Predávajúci nezodpovedá za výber motívu na tovare objednanom kupujúcim. Pri návrhoch, ktoré dostávame od zákazníkov neoverujeme ich pôvod a autorské práva. Ak sa preukáže podozrenie zo zneužitia autorských práv alebo urážlivý, nevhodný a zakázaný motív, takéto návrhy nebudú spracované a objednávka nebude vybavená. V takomto prípade informujeme kupujúceho a vráti sa mu cena za tovar ak už bola zaplatená.
9.b. Zobrazenie odtieňa farieb tričiek a návrhov sa od skutočnosti z technických príčin môže odlišovať.
9.c. Rozmery textilu na našej stránke uvádzame so 5% toleranciou! Bavlna použitá hlavne pi detskom textile má vlastnosť po praní sa zrážať cca o 1cm.
9.d. Informácia o veľkosti potlače je pri každom produkte Veľkosť potlačovaného motívu /obrázok alebo text/ závisí od konfekčnej veľkosti produktu. Veľkosť potlače nemôže byť predmetom reklamácie.
9.e. Potlač sa realizuje technológiami transfer a flex.
9.f. Ošetrovanie:
- prať pri maximálnej teplote 30° C prevrátené naruby
- nesušiť v sušičke
- nečistiť chemicky
- nebieliť
- žehliť pri nízkej teplote (nežehliť samotnú potlač)
- pri praní nepoužívať aviváž - neprať s tekutými pracími prostriedkami ! (obzvlášť tekuté prostriedky s intenzívnym účinkom môžu poškodiť farbu potlače)
Prirodzená vlastnosť potlače je, že každým praním jemne vybledne. Najmä pri prvom vypraní. Táto vlastnosť vyplýva z technológie a nie je možné ju eliminovať. Preto to nemôže byť predmetom reklamácie.
Všetky tričká sa lisujú pri vysokej teplote. Na tričku môžu byť badateľné stopy po lisovaní. Po prvom vypratí sa všetky stopy definitívne stratia.

Rozmery udávané na stránke :
A5 - 14,8 x 21 cm
A4 – 21 x 29,7 cm
A3 – 29,7 x 42 cm
A2 – 42 x 59,4 cm
A1 – 59,4 x 84,1 cm

10.Ochrana osobných údajov
Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
PRIHLÁSTE SA NA ODBER NOVINIEK A BUĎTE INFORMOVANÍ O AKTUÁLNYCH AKCIÁCH

Copyright © 2014 - 2018 Textil s potlačou. Všetky práva vyhradené.

Grafika murgasova.eu
Webdesign ZM Design